医療秘書とは？

医療秘書の仕事内容

医療秘書は、人の生命を守るために働く医師や看護士達が的確な治療を行うことが出来るように医療以外の分野のサポートを行なうスペシャリストです。医療秘書は、病院などの医療機関で、医療知識を備えた秘書のような役割を果たします。

医療秘書の具体的な仕事としては、窓口受付業務、接客、電話応対、カルテの管理、会議の準備、議事録・報告書の作成、スケジュール管理、レセプト（保険料等請求の書類）の作成、会計事務、診療の補助などがあります。他にも、医師や看護士、その他の医療スタッフや事務担当者との連絡業務など、医療秘書の仕事の幅は広く、職場によってその仕事内容が異なります。

このように、医療秘書の業務は多岐にわたるため、秘書業務の知識や技術だけでなく、医学・医療知識、簿記や医療保険、関係法規にいたるまで、幅広い知識が要求されます。また、医療秘書が患者さんに接する機会も多いため、思いやりや温かな心遣いも忘れてはならない大切な事柄です。人間味のある親身な応対か、極めて事務的な態度で接するのかによって、患者さんはもちろん、その家族の気持ちが救われたり、逆に嫌な気分になったりすることがあるのです。

医療秘書になるには

医療秘書の仕事に就くには特別な資格や免許を必要としません。しかし、専門的知識が必要とされることから、専門学校の養成コースで診療報酬請求などの医療事務に関する知識や技術を学ぶのが医療秘書への早道でしょう。医療秘書としての知識や技能のレベルを検定する試験に、民間の医療秘書技能検定（1〜3級）があります。

医療秘書の就職先としては、総合病院や大学病院、診療所、製薬メーカー、健康保険組合などがあります。診療内容の高度化・多様化とともに、医療サービスの向上が求められる今日、社会常識やマナーも備えた医療秘書の役割はますます高まっています。